Плюсы и минусы наставничества
Источник: Кто на новенького, или Наставничество с первых дней С. Сатиева, Ю.Ф. Лаврентьева Журнал “Справочник кадровика”
Тренинги по теме: Тренинг для внутренних тренеров и наставников, Создание ориентационного тренинга для всех сотрудников
Мнение управляющих магазинами
Плюсы
Карьерный рост для наставника; он чувствует ответственность за ученика, за его подготовку, помогая ему в первое время, передает свой опыт и предупреждает возможные ошибки и нарушения, может на личном примере показать, как правильно поступить в той или иной ситуации; помогает стажеру освоиться в коллективе и быстрее адаптироваться; ученик получает представление о правилах внутреннего распорядка
Минусы
В период теоретического обучения, практических занятий, заполнения документации наставник не в полной мере может заниматься своими непосредственными обязанностями, поэтому на других сотрудников приходится больший объем работы
Мнение наставников
Плюсы
Наставникам нравится передавать свой опыт; у них есть возможность помочь новичкам приобрести профессиональные навыки, быстрее освоиться в новом коллективе; ученик обучается в магазине, в котором будет работать; карьерный рост для наставников
Минусы
У многих стажеров небольшой опыт работы, поэтому им приходится уделять много времени; наставник несет материальную ответственность за ученика, и если у последнего выявляется недостача, то наставник ее возмещает
Мнение учеников
Плюсы
Есть возможность закрепить на практике знания, полученные в ООиР; удобно, что обучение проходит на будущем месте работы; наставник помогает, подсказывает, отслеживает ошибки, делится знаниями и опытом, с ним ученик чувствует себя увереннее; стажеры отзываются о наставниках как об опытных, внимательных, ответственных, доброжелательных сотрудниках
Минусы
Если ученик в дальнейшем будет работать в открывающемся магазине, то он проходит стажировку в действующей торговой точке, которая не всегда расположена близко к месту жительства новичка
Появились интересные мысли? Хотите задать вопрос или заказать тренинг? Напишите мне!